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SPEDIZIONI

TEMPI e COSTI:

• ITALIA: 3-4 giorni lavorativi SPEDIZIONE GRATUITA (corriere GLS).

• ESTERO: 10-15 giorni lavorativi indicativi a seconda del paese (corriere UPS).

Austria € 15 Belgio € 15
Bulgaria € 25 Cipro € 40
Croazia € 20 Danimarca € 20
Estonia € 25 Finlandia € 35
Francia € 25 Germania € 15
Gibilterra € 80 Regno Unito € 25
Grecia € 40 Irlanda € 32
Lettonia € 25 Lituania € 25
Lussemburgo € 15 Malta € 43
Norvegia € 25 Paesi Bassi € 15
Polonia € 25 Portogallo € 28
Rep. Ceca € 25 Romania € 25
Serbia € 20 Slovenia € 20
Spagna € 23 Svezia € 25
Svizzera € 20 Turchia € 35
Ungheria € 20 Altri paesi europei e resto del mondo da € 70 a € 145

N.B. I costi sono solo di riferimento. La conferma dei costi di spedizione per l’estero avverrà soltanto a ordine inoltrato.

TASSE E DAZI DOGANALI:

Il destinatario è responsabile di tutte le tasse d’importazione, tasse doganali e locali imposte dal paese in cui si effettua la spedizione. Il pagamento di queste tasse è necessario per dispensare l’ordine dagli oneri doganali.

Non possiamo prevedere quale sia la cifra da pagare per tasse e dazi, quindi ti invitiamo a verificarli prima di effettuare un ordine.

CONSEGNA:

Al momento della spedizione, il cliente verrà informato a riguardo tramite mail e potrà richiedere numero di tracking GLS o UPS, così che egli possa seguire l’avanzamento della propria spedizione.Il corriere consegna in tutta Italia al piano abitazione, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi e non può fissare appuntamenti.

All’estero i tempi potranno risultare variabili.Il corriere tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica, indicando le modalità per contattarlo. Gli ordini non consegnati verranno rispediti al nostro magazzino. Nessuna responsabilità può essere imputata a VizieCapricci in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

PAGAMENTI

Confermando l’ordine accederai alla pagina dei pagamenti, puoi pagare tramite paypal cliccando su PROCEDI A PAYPAL.

  • Se hai già un conto PayPal, inserisci la tua mail e password e clicca su accedi, in automatico verrai reindirizzato al pagamento dell’ordine.
  • Se non hai un conto PayPal, puoi crearne uno nuovo o utilizzare la tua carta di credito o prepagata per effettuare il pagamento, in questo caso basterà cliccare su NON HAI UN CONTO PAYPAL?  selezionando il tipo di carta in tuo possesso e i dati richiesti e tramite registrazione a Paypal o contattando il call center al numero verde gratuito 800 975 345 (disponibile 7 giorni su 7 / 24h su 24h) puoi cliccare infine su PAGA.

L’ordine verrà elaborato non appena verrà accreditato il pagamento.

Per maggiori informazioni sui pagamenti paypal visita il sito internet.

RESI

È possibile richiedere il reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Per richiedere un reso è necessario inviare mail a: info@viziecapricci.com, indicando il numero dell’ordine e le motivazioni del reso (tagli errata, etc..)

Una volta ricevuta l’autorizzazione al reso e prima di spedire secondo le indicazioni che verranno inviate, effettuare le seguenti verifiche:

• il prodotto deve essere è nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato.

• Il prodotto  non è stato indossato e/o trattato in alcun modo.

• Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere ad autorizzazione al reso avvenuta.

Per ulteriori informazioni chiamare il numero (+39) 370 360 9703 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 16.

RIMBORSI

Salvo promozioni in corso, se l’ordine iniziale non prevedeva, per qualsiasi ragione, alcun costo di spedizione, in caso di restituzione di uno o più articoli, verrà addebitato soltanto un importo fisso di 10,00 € come “contributo spese” sostenuto per la spedizione dell’ordine. Questo importo sarà detratto dal rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso avverrà solo a ricezione del reso presso la sede ns. sede

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